Comment se déroule une mission ?
Un accompagnement structuré, transparent et humain
Chez Figescom, chaque mission suit un processus clair et organisé.
De votre premier contact jusqu’à la remise du rapport ou des états financiers, nous vous guidons à chaque étape.
Notre objectif : que vous sachiez toujours où vous en êtes et ce que nous faisons pour vous.
Comprendre vos besoins
Tout commence par un échange.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, selon ce qui vous est le plus pratique.
Lors d’un premier entretien (en visio ou au cabinet), nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos objectifs et vos contraintes :
- nature de la mission (comptabilité, audit, évaluation, accompagnement),
- périmètre souhaité,
- calendrier et enjeux.
- Objectif : cerner votre projet et définir le cadre précis de notre intervention.
- Durée moyenne : 30 à 60 minutes.
Proposition claire et lettre de mission
À l’issue du premier échange, nous vous adressons une proposition détaillée, présentant :
- les prestations prévues,
- les honoraires,
- les délais,
- et les conditions de collaboration.
Vous signez ensuite la lettre de mission électroniquement via un outil sécurisé (Yousign, DocuSign, Universign).
Tout est clair avant le début de la mission.
- Livrable : lettre de mission signée électroniquement.
Mise en place et onboarding
Dès la validation de la mission, nous organisons la mise en place opérationnelle de la collaboration :
- création de votre dossier,
- transmission de la liste des documents nécessaires,
- paramétrage des outils (comptabilité, paie, facturation, etc.),
- mise en place du mandat de prélèvement automatique pour simplifier la facturation,
- désignation de votre interlocuteur dédié.
Notre objectif : vous offrir une collaboration fluide, structurée et sans perte de temps.
- Outils utilisés : Pennylane, GoCardless.
Réalisation de la mission
Nous réalisons la mission conformément aux normes professionnelles applicables.
Durant cette phase, vous bénéficiez de points d’avancement réguliers :
- suivi de l’état d’avancement,
- demandes de compléments,
- explication des éléments significatifs.
Un interlocuteur unique reste disponible pour répondre à vos questions par téléphone ou par e-mail.
- Notre méthode : rigueur, clarté, réactivité.
Restitution et explication des résultats
Une fois la mission finalisée, nous vous remettons un rapport complet et commenté :
- comptes annuels, rapport d’audit ou rapport d’évaluation,
- explication claire des conclusions et de leurs implications.
Cette restitution s’accompagne d’un entretien de présentation, en présentiel ou en visioconférence, pour favoriser un échange direct et concret.
- Livrable : rapport final + présentation orale.
Après la mission, nous restons disponibles pour :
- répondre à vos questions,
- assurer le suivi des recommandations,
- ou prolonger l’accompagnement selon vos besoins.
Chez Figescom, la relation ne s’arrête pas à la livraison d’un rapport.
Nous nous inscrivons dans une logique de partenariat durable avec nos clients.
